协定及要求

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TraveliGo不许所有故意损害在网上带来了旅社和旅馆的意见,也包括所有的意见对君主政治、宗教有危险和骚扰其他个人。TraveliGo保持权利再考虑和删除多余不适当的意见。

 

取消酒店预订的条件

如果取消发生后到日期指定的确认电子邮件,客户必须支付的最低取消费用 等于1 夜住宿,除了在电子邮件中有其它资料确认。在情况下客户仍未到达旅馆作为计划;1 夜取消费用将扣除除非另有通知的确认电子邮件中的最小值。关于该保留日期、 延长变化等任何更改呆,早期检出、延迟到达或全额取消或部分,决不应直接与酒店,但应通过TraveliGo (提倍骆尔亚洲) 只。如果您在酒店有任何问题或预订之前或在您停留期间的疑问,请联系直接在办公时间内我们客户支持。
 

退款政策

请理解减少逗留期间的假日、 高季节或未能取消预订的确认电子邮件中所指明的日期内的日期,客户会要求支付罚款收费被施加的酒店。如果招致罚款收费,这将会从退还的总金额中扣除(不包括银行附加费和转帐费)。

确认电子邮件将指定确切取消这是为了避免任何取消费用,您必须取消的最后期限的截止日期。一般情况下,由于取消日期应该先入住14天的取消。(取决于每个酒店的条件)罚款收费是通常的一夜住宿,除非指定的确认电子邮件。不管用什么方法取消依据注明,如果先到日期你取消房间。

缩短的停留将在 20天内退还。但是如果客户对我们通知得比较晚,客户可能不会受到任何退款而退货过程需要更长的时间。有一些酒店需要更多时间来检查客户的信息 ;因此,我们将发邮件通知您。

 

预订和取消旅行团预订

请了解每个旅游程序有不同的取消政策,因此 我们不能保证您会得到全额退款,因为条件不同。

 

  • 如果客户付押金了,并您要取消旅行。您必须对我们公司通知30 天以前旅行时。(请于周一至周六09.00-18.00正常营业时间联系除了泰国的节日) 。我们将检查并退还实际成本除了预先花费;比如签证费、机票费和住宿费等等。
  • 如果在假期旅行,旺季,节日或任何促销活动; TraveliGo行保留权利不退款。
  • 如果客户不按计划到达机场; TraveliGo行保留权利不退款。
  • 如果客户乘包机或额外的飞行旅行; TraveliGo行保留权利不退款。
  • 如果取消由于生病,您需要提交一个医疗证书给航空公司和酒店。您必须等待酒店和航空是否满意。
  • 如果客户取消由于签证有问题。 我们将检查并退还实际成本除了签证费。

 

银行将会在20天时间为您处理,并且将钱转入您的账户,但是如果客户对我们通知得比较晚,客户可能不会受到任何退款而退货过程需要更长的时间。有可能会延迟为30天时间,或者是直到整个清单完成,根据转给您的钱TraveliGo没有直接关系,有可能是与当地银行货币为准。

如果取消预订的情况,银行可能有附加费。这些可能是包括附加费和转帐费用,这将会从总金额中扣除。所有的转化率都受到这样的汇率在这样的时间可能取决于各自的卡片协会, 即签证国际服务协会和/或万事达卡国际组织整合在其绝对酌情决定权。TraveliGo没有责任/权利干涉/确定上述期间和/或政策。

 

免责声明

TraveliGo 有权代表任何担保或有关的准确性、 完整性、 质量和本网站上的任何内容的适用性的任何责任。我们致力于招聘质量酒店提供良好的服务。不过,我们有权代表任何担保或有关的准确性、 完整性、 质量和酒店在我们网站上列出的适宜性的责任。

 

安全策略

若要确保您通过我们的网站所做的每笔金融交易是最高的安全,我们使用 KASIKORNBANK 公共公司,Ltd.("KBANK") 所支持的最先进的加密技术。因此,您完全可以放心你重要的数据将会保密。个人信息的客户包括姓名、 地址、 信用卡号码和旅行行程是编码 (转换数字和字母到电子代码不能用通常的方法读取)。此外,KBANK,保障核查卡所有权、 IP 地址和 SNA 协议保护您的信用卡信息。

 

SSL系统

TraveliGo 的加密系统旨在为您提供控制和保护信用卡安全信息、 名称、 地址、 电子邮件和您向我们提供的其它信息。此保护系统称为 SSL 加密,向上时自动运行客户通过使用 SSL 协议的 web 页面默认输入了您的付款信息。我们从您确保它是更安全的互联网非可访问服务器上存储您的信用卡信息。